札拉·博斯科

客戶服務專員

Mathiques

札拉·博斯科是 Mathiques 的專職客戶服務專家,Mathiques 是一家徹底改變金融服務業的領導金融科技公司。 Zara 熱衷於提供卓越的客戶體驗,在確保客戶滿意度以及與 Mathiques 多元化客戶建立長期關係方面發揮關鍵作用。

札拉為 Mathiques 的職位帶來了豐富的客戶服務和關係管理經驗。 她強大的溝通技巧加上對金融業的深刻了解,使她能夠有效地解決客戶的詢問、解決問題並提供量身定制的解決方案來滿足他們的需求。

職業生涯亮點

  • 成功處理大量客戶諮詢並及時解決問題,確保客戶滿意度
  • 與跨職能團隊合作,簡化流程並改善整體客戶體驗
  • 在記錄客戶互動和交易方面保持高度準確性
  • 實施主動策略來識別和滿足客戶需求,從而提高客戶保留率
  • 在所有客戶互動中展現強大的溝通技巧和專業精神

 

教育背景

  • Bachelor’s degree in Customer Service Management, University of Warsaw, Poland

目前隸屬關係

  • Member of the Customer Service Professionals Association (CSPA)
  • British Heart Foundation
0
年客戶服務經驗
0
小狗
0
年與 Mathispace 合作

"「每段關係都同樣重要——無論大小或壽命長短。 每個客戶都應該獲得超出預期的服務。"